Książka analizuje doświadczenie kontaktu z systemem ubezpieczeń społecznych: język procedur, oczekiwanie, formalne decyzje i ich wpływ na poczucie sprawczości. Ma charakter refleksyjny i nie stanowi porady prawnej ani finansowej. Publikacja została przygotowana z wykorzystaniem narzędzi wspomagających proces twórczy, w tym rozwiązań opartych o sztuczną inteligencję. Ostateczna koncepcja, struktura i redakcja należą do autora.
