Książka, bazując na prostych przykładach, takich jak pieczenie ciasta, przekazuje wiedzę niezbędną do zrozumienia procesów – zarówno tych wykonywanych w życiu prywatnym, jak i zawodowym. Opisuje także jak tę wiedzę można wykorzystać do rozwoju, czy to w roli specjalisty z danego obszaru, czy też menedżera. Publikacja przedstawia najpopularniejszą obecnie notację do modelowania procesów czyli BPMN, dzięki czemu każdy, kto zaczyna przygodę z procesami, będzie mógł je wizualizować oraz, w razie potrzeby, optymalizować.
